Cara Pembatalan Tiket Kereta Api atau Refund Tiket Kereta Baik Online atau Offline

Mungkin selama ini  yang kita tahu jika ingin membatalkan pembelian tiket Kereta Api maka kita harus datang ke stasiun terdekat untuk membatalkanya.

Terkadang hal ini sering kali membuat kita harus banyak mengorbankan waktu karena kita harus ke stasiun dan mengisi data dulu sehingga jarang sekali orang yang ingin membatalkan tiketnya dan akhirnya kursinya kosong tak terisi.

Cara Pembatalan Tiket Kereta Api – foto berita satu

Namun kini dengan fasilitas terbaru dari Kereta Api Indonesia KAI kita tak perlu repot-repot lagi harus ke Stasiun terdekat karena PT KAI sudah menyediakan menu Cancel atau menu pembatalan tiket secara online via aplikasi pemesanan tiket KA Accsess.

Namun disini saya mencoba tetap memberikan 2 contoh pilihan bagi kalian yang ingin melakukan pembatalan tiket kereta api baik itu secara offline langsung ke stasiunya atau secara online melalui aplikasinya.

A. Pembatalan Tiket Kereta Api secara Offline Langsung ke Stasiun

Untuk melakukan pembatalan tiket kereta api secara offline maka akan dilakukan secara seperti biasanya yakni :

1. kalian harus datang ke stasiun terdekat atau stasiun awal keberangkatan kereta yang kalian pilih.
2. Kemudian kalian meminta kepada petugas formulir pembatalan Tiket Kereta
3. Formulir pembatalan terdiri dari rangkap 2 berupa data Boarding Pass dan data penumpang serta keterangan pengambilan biaya pembatalan.
4. Jangan lupa isi secara lengkap formulir pendaftaran pembatalan tiket dan kembalikan kepada petugas.
5. Simpan formulir itu karena nantinya berlaku sebagai bukti yang dipergunakan pada saat pengambilan uang (Jika pengembalian secara tunai) Namun jika tidak maka akan ditransfer ke Bank yang kalian cantumkan di formulir.
6. Kalian harus menunggu 30 hari sampai uang refund di kembalikan sesuai tanggal yang ditentukan petugas.
7. Nantinya uang refund tersebut bisa diambil di stasiun yang menyediakan layanan refund (jika diambil tunai tanpa transfer).

Syarat pembatan Tiket kereta Api secara Oflline atau Langsung ke Stasiun

Berikut ini beberapa syarat yang harus kalian tau n kalian baca sebelum kalian melakukan pembatalan tiket kereta api ke stasiun langsung.

• Jangan lupa bawa identitas asli seperti tiket kereta api, dan identitas lain seperti KTP atau SIM atau yang berlaku untuk dokument lampiran formulir.
• Jika dalam satu formulir pembatalan terdiri dari lebih dari satu tiket, maka pengambilan bea dapat diwakilkan pada salah satu penumpang yang tertera pada formulir tersebut.
• Bila, formulir pembatalan hilang maka pemohon wajib melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian pada saat pengambilan bea tiket yang dibatalkan.
• Pembatalan tiket kereta api di loket stasiun selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

Untuk pengambilan biaya pembatalan kereta api bisa dilakukan setelah hari ke-30 pembatala tiket.

Caranya dengan menyerahkan formulir yang telah divalidasi dengan menunjukan kartu identitas jika kalian ingin mengambil uang pembatalan secara Tunai atau langsung ke stasiun yang sudah diberi tahu.

cara Pembatalan Tiket Kereta Api secara online via aplikasi – foto yotube kai

B. Pembatalan Tiket Kereta Api secara Online Via Aplikasi

Saat ini PT Kereta Api Indonesia (KAI) semakin memberikan kemudahan bagi penumpang kereta api yang akan melakukan pembatalan tiket karena kita tak perlu ke stasiun lagi.

Pembatalan tiket kereta api yang telah dipesan kini bisa juga melalui ponsel atau melalui aplikasi kereta api .

Caranya gampang banget yaitu :

1. Kamu hanya perlu instal aplikasi KAI Access di handponemu terutama bagi yang belum punya.
2. Kemudian buka aplikasi dan pilih menu My Trips dan pilih kode booking untuk tiket yang akan dibatalkan.
3. Selanjutnya, klik ‘Pembatalan’ pada menu E-Ticket.
4. Pilihan ‘Pembatalan’ hanya terdapat jika kode booking telah berstatus Lunas/Paid dengan ketentuan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.
5. Setelah klik ‘Pembatalan’ isi nama penumpang yang akan melakukan pembatalan. Lalu layar akan menunjukan halaman syarat dan ketentuan pembatalan tiket kereta api.
6. Centang untuk setuju melakukan pembatalan tiket kereta api untuk melanjutkan proses pembatalan.
7. Kemudian Masukkan akun bank dengan benar guna pengembalian dana (refund) dan lanjutkan proses pembatalan tiket kereta api.
8. Terakhir Klik  tombol ‘Konfirmasi dan Lanjutkan Maka proses pembatalan tiket kereta api berhasil dilakukan.

Catatan penting Jika melakukan pembatalan tiket kereta api via Aplikasi atau Handphone.

• Proses pembatalan tiket dikenakan biaya administrasi sebesar 25 persen dari harga tiket di luar bea pesan yang dibatalkan dengan pembulatan ke atas kelipatan Rp 1.000.
• Baca dengan seksama tentang syarat dan ketentuan pembatalan melalui aplikasi KAI Access
• Pengembalian uang atau refund uangnya sama dengan oflline yakni 30 hingga hari ke-45 setelah proses pembatalan.
• Pengembalian hanya melalui transfer bank ke salah satu penumpang dalam kode booking tersebut.
• Pastikan nomor rekening dan nama pemohon pembatalan sama dengan nama yang terdaftar pada buku Rekening Bank Pemohon.
• Informasi lebih lanjut kalian bisa menghubungi Contact Center 021-121 atau melalui email cs @kai.id.